Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Darlow France, SASU, 9 Rue des Colonnes, 75002 Paris — SIRET 853 912 772 00029 — représentée par Pauline Cheyrouze. Contact : contact@darlowparis.com.

2. Données collectées

• Identité et contact : prénom, nom, e-mail, téléphone ;
• Données de commande et de facturation (les données bancaires sont traitées uniquement par notre prestataire de paiement sécurisé et ne sont jamais conservées par nous) ;
• Consentements recueillis (e-mails, renonciation au droit de rétractation) ;
• Données de navigation (cookies), sous réserve de ton accord.

3. Finalités et bases légales

• Gestion des commandes, accès au challenge et suivi : exécution du contrat ;
• Facturation et comptabilité : obligation légale ;
• Envoi d'e-mails d'information et d'offres : consentement ;
• Mesure d'audience du site : consentement ;
• Sécurité du site et prévention de la fraude : intérêt légitime.

4. Destinataires

Tes données sont destinées à Darlow France et à ses sous-traitants techniques (hébergement, paiement, envoi d'e-mails, messagerie Telegram), uniquement pour les besoins des finalités ci-dessus. Elles ne sont jamais vendues. Certains prestataires peuvent être situés hors de l'Union européenne ; ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne).

5. Durées de conservation

• Données clientes : durée de la relation commerciale puis 3 ans ;
• Prospects et e-mails marketing : 3 ans après le dernier contact ;
• Factures : 10 ans (obligation comptable) ;
• Cookies : 13 mois maximum ; choix de consentement : 6 mois.

6. Tes droits

Tu disposes d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition, de portabilité et de retrait de ton consentement à tout moment, ainsi que du droit de définir des directives sur le sort de tes données après ton décès. Écris à contact@darlowparis.com ; une réponse te sera apportée sous un mois. Tu peux aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

7. Cookies

Les cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site sont déposés sans consentement. Uniquement après ton accord via le bandeau, nous utilisons :

• Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd) : mesure d'audience — pages vues, provenance des visites, appareil ;
• Pixel Meta (Meta Platforms Ireland Ltd) : mesure de l'efficacité de nos publicités Facebook et Instagram et ciblage publicitaire.

Ces données peuvent être transférées aux États-Unis, dans le cadre du Data Privacy Framework. Ton choix et sa date sont enregistrés. Tu peux le retirer à tout moment avec le lien « Gérer les cookies » en bas de page : les mesures s'arrêtent immédiatement.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées (connexion chiffrée HTTPS, accès restreints, prestataires certifiés) pour protéger tes données.

9. Modification

Cette politique peut être mise à jour. La version en vigueur est celle publiée sur cette page.